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京东早鸟权益包下架引发消费者退款投诉

2026-10-15
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苹果的首款折叠屏手机 iPhone Duo 将于10月16日晚8点正式开启预购,起售价为15999元。与此同时,京东也推出了一款名为“iPhone Duo 早鸟权益包”的产品,定价为7999元,仅限PLUS会员进行购买。该权益包包含了多个服务,例如999元的复购补贴、90天的免费换新服务、一年的免费维修以及五年内电池更换的服务。此外,消费者还将获得价值999元的原厂手机壳、329元的原厂充电头及849元的肖特UTG玻璃基贴膜等实物奖励。

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根据产品页面信息,购买此权益包后,消费者依然需要全额支付iPhone Duo的款项,且该包的权益不可退换,限制于256GB及512GB版本的使用,并要求在激活后签收设备。然而,IT之家获悉,这款权益包现已下架,无法再次购买。在商品评论区,消费者们纷纷表示对该产品的退款政策感到不满,指出权益包无法抵扣购机款项。此外,在黑猫投诉平台上,多位消费者投诉称该产品不支持退货和退款,这一问题引发广泛关注。

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